Ochrana osobních údajů

Provozovatelem webových stránek www.svetzavlah.cz je firma Svět závlah s.r.o., IČO 21089434, se sídlem Blšany u Loun 134, 440 01 Blšany u Loun (dále jen „správce“).

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami vyplníte v poptávkovém formuláři nebo nám je sdělíte e-mailem či telefonicky:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• obec nebo adresu místa realizace,
• údaje o zahradě, které nám sami napíšete (zdroj vody, rozloha, popis).

Proč údaje zpracováváme

Údaje z formuláře používáme výhradně k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, domluvit schůzku, připravit nabídku a případně realizovat zakázku. Právním základem je jednání o smlouvě, respektive náš oprávněný zájem odpovědět na vaši poptávku.

Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely a nepoužíváme je k zasílání obchodních sdělení bez vašeho souhlasu.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávka dorazí na náš firemní e-mail. Nevyužité poptávky mažeme nejpozději do dvou let, údaje z uzavřených zakázek uchováváme po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy. Web nemá databázi zákazníků. Pouze pokud by se poptávku výjimečně nepodařilo odeslat (například při výpadku pošty), uloží se dočasně v technické záloze na našem serveru, ke které máme přístup jen my; po vyřízení ji mažeme stejně jako e-mail.

Cookies a měření návštěvnosti

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Dělíme je do tří skupin:

• Nezbytné – bez nich by web nefungoval: chrání poptávkový formulář před zneužitím, drží přihlášení v administraci a pamatují si vaši volbu ohledně cookies. Ukládají se bez souhlasu, protože je zákon jako nezbytné výslovně připouští, a nic jimi neměříme.
• Analytické – statistika návštěvnosti (kolik lidí web našlo a které stránky čtou). Používáme Google Analytics 4 (provozuje Google Ireland Ltd.). Načte se jen s vaším souhlasem; do té doby se žádné měřicí cookies neukládají.
• Marketingové – měření účinnosti reklamy (například Sklik nebo Google Ads). Načtou se jen s vaším souhlasem.

Z analytických nástrojů dnes běží jen Google Analytics 4, a to výhradně po vašem souhlasu. Žádný reklamní (marketingový) nástroj zatím nasazený není – až nějaký přibude, spustí se opět jen se souhlasem a doplníme ho i sem.

Volbu můžete kdykoliv změnit – odkazem Nastavení cookies tady nebo stejným odkazem v patičce. Cookies jde také smazat přímo v prohlížeči; pak se vás web zeptá znovu.

Pro ochranu formuláře před roboty používáme službu Cloudflare Turnstile, která ke svému fungování zpracovává technické údaje o vašem prohlížeči. Je součástí nezbytného zabezpečení formuláře, nesleduje vás napříč weby a k reklamě se nepoužívá.

Vaše práva

• právo na přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“),
• právo na omezení zpracování a právo vznést námitku,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.